Banco do Brasil realiza primeira transação de comércio agêntico com uso de inteligência artificial no país

O Banco do Brasil realizou a primeira transação de comércio agêntico no país, permitindo que um agente de Inteligência Artificial efetuasse uma compra de forma autônoma em nome de um consumidor. A operação foi conduzida em um ambiente de produção controlado por meio da plataforma Visa Intelligent Commerce.

Nesse modelo de transação, um sistema de IA pode tomar decisões de compra previamente autorizadas pelo usuário. O consumidor define parâmetros específicos — como tipo de produto, limite de preço ou condições da transação — e o agente digital executa o pagamento quando encontra uma opção que atende aos critérios estabelecidos.

Um dos exemplos de aplicação é a reserva automática de passagens aéreas. Nesse caso, o usuário pode permitir que o sistema realize a compra assim que encontrar voos dentro de uma faixa de preço previamente definida, sem necessidade de intervenção direta no momento da transação.

A tecnologia faz parte de uma nova tendência no comércio digital conhecida como comércio agêntico, na qual sistemas inteligentes atuam como representantes do consumidor em processos de busca, comparação e pagamento de produtos e serviços.

Segundo o banco, a operação foi realizada com protocolos de segurança e autorização prévia do cliente, com o objetivo de testar a viabilidade do modelo em um ambiente controlado antes de uma possível ampliação do uso da tecnologia.